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培訓案例分(fēn)享(五) | 高(gāo)效的(de)會(huì)議管理(lǐ)

2024-09-09

通過對會(huì)議概述、會(huì)議低效分(fēn)析、高(gāo)效會(huì)議秘訣以及會(huì)議溝通技巧的(de)模塊講解,幫助管理(lǐ)者清晰會(huì)議目标,優化會(huì)議組織形式,改善會(huì)議溝通效果,提高(gāo)會(huì)議效率,增進參與者之間的(de)合作從而達成某個(gè)決策的(de)一緻性。

明(míng)确會(huì)議的(de)最終目的(de)是爲了達成協議與解決問題。會(huì)議的(de)開(kāi)展會(huì)産生許多成本,例如(rú)時間成本、金(jīn)錢成本、效益成本、機會(huì)成本等,課程中對這些成本進行(xíng)了具體的(de)計(jì)算過程,使管理(lǐ)者意識到(dào)低效率的(de)會(huì)議将造成許多成本損失。

那麽爲什(shén)麽會(huì)出現低效率會(huì)議的(de)現象?我們可(kě)從多方面進行(xíng)分(fēn)析,首先從會(huì)議要素角度分(fēn)析,圍繞會(huì)議主題、議程、參會(huì)人(rén)、主持人(rén)、記錄、時間、地(dì)點進行(xíng)要素分(fēn)析,比如(rú)主題方面,分(fēn)析是否有(yǒu)核心主題,主題是否明(míng)确等。其次可(kě)從會(huì)議過程角度分(fēn)析,會(huì)議前的(de)準備工(gōng)作是否充足、會(huì)議中的(de)控制(zhì)工(gōng)作是否嚴格遵守、會(huì)議後的(de)跟蹤工(gōng)作是否及時落實。根據這兩個(gè)角度進行(xíng)具體細化,通過細化工(gōng)作的(de)完成度去分(fēn)析會(huì)議低效的(de)原因在哪方面,從而更有(yǒu)針對性地(dì)改進會(huì)議工(gōng)作。

提倡高(gāo)效率開(kāi)展會(huì)議,發揮會(huì)議應有(yǒu)的(de)作用(yòng),管理(lǐ)者要認識到(dào)會(huì)議的(de)獨特優勢,是電子郵件(jiàn)、電話(huà)、信函等方式不可(kě)比拟的(de)。高(gāo)效會(huì)議将産生許多正面作用(yòng),例如(rú)集思廣益、頭腦(nǎo)風暴、問題討(tǎo)論等,高(gāo)效開(kāi)會(huì)可(kě)以幫助組織的(de)工(gōng)作順利開(kāi)展。管理(lǐ)者首先要認識到(dào)提高(gāo)會(huì)議效率的(de)重要性與利處,掌握如(rú)何提高(gāo)會(huì)議效率的(de)方法,例如(rú)隻在必要時召開(kāi)、請有(yǒu)經驗和(hé)能(néng)力的(de)人(rén)出席、持續改進等等,具體來說,有(yǒu)以下幾點:

1、控制(zhì)好會(huì)議的(de)頻次和(hé)時間。

2、符合必需開(kāi)會(huì)的(de)條件(jiàn):必須把信息傳達多人(rén)、有(yǒu)事需當衆表揚或批評、需要别人(rén)參與決策以集思廣益、聽取部門彙報工(gōng)作、給小(xiǎo)組委派任務。

3、運用(yòng)會(huì)議準備5W1HWhyWhatWhereWhenWhoHow。其中why指會(huì)議的(de)具體目的(de),who指誰參與會(huì)議,when&where指何時何地(dì)開(kāi)展會(huì)議,what指會(huì)議議程,how指如(rú)何開(kāi)展、布置。

根據以上(shàng)方式,通過會(huì)議要素角度與會(huì)議過程角度進行(xíng)提升,需注意高(gāo)效會(huì)議還需要制(zhì)度保障,以制(zhì)度的(de)剛性約束成員的(de)行(xíng)爲。在此過程中會(huì)議的(de)溝通是難點,分(fēn)析溝通困難的(de)因素,明(míng)确有(yǒu)效溝通的(de)原則,在會(huì)議溝通與反饋方面闡述建立信任的(de)方式、會(huì)議中的(de)反饋技巧以及批評妙招,通過這些構成有(yǒu)效溝通的(de)要素進行(xíng)方法講解,再通過不斷練習(xí),逐步提高(gāo)會(huì)議溝通技巧。

會(huì)議過程中常常會(huì)遇到(dào)很多棘手情況,本次課程通過各種案例提供新的(de)思路(lù)與方法,并且強調會(huì)議後的(de)及時跟進工(gōng)作。跟進的(de)目的(de)是爲了改進本次會(huì)議的(de)不足之處,以提高(gāo)下次會(huì)議的(de)質量。課程中通過高(gāo)效會(huì)議的(de)案例分(fēn)析,使學員深刻掌握會(huì)議開(kāi)展的(de)重點與要素,提高(gāo)會(huì)議管理(lǐ)能(néng)力。

 


通過本次培訓,中高(gāo)層管理(lǐ)人(rén)員普遍反饋收獲頗豐,最終的(de)考試成績也(yě)顯示出他(tā)們的(de)綜合素質得到(dào)了顯著提升。具體來說,本次培訓的(de)效果表現在以下幾個(gè)方面:

1、管理(lǐ)人(rén)員的(de)角色認知清晰度得到(dào)了提升,他(tā)們更善于培養和(hé)管理(lǐ)下屬,爲企業(yè)發展培養出強大(dà)的(de)人(rén)才儲備庫。

2、管理(lǐ)人(rén)員的(de)專業(yè)知識和(hé)技能(néng)得到(dào)了更新和(hé)提升,更好地(dì)滿足了工(gōng)作需要。

3、管理(lǐ)人(rén)員的(de)領導力得到(dào)了培養,他(tā)們更懂得如(rú)何指導和(hé)激勵團隊,團隊凝聚力得到(dào)了增強。

4、理(lǐ)人(rén)員的(de)溝通技巧和(hé)問題解決能(néng)力得到(dào)了提高(gāo),部門之間的(de)協同工(gōng)作更加順暢高(gāo)效。

在未來的(de)培訓中,象元将繼續關注中高(gāo)層管理(lǐ)人(rén)員的(de)需求,制(zhì)定更加貼合實際、更具針對性的(de)培訓計(jì)劃。例如(rú),可(kě)以增加與現代企業(yè)管理(lǐ)相(xiàng)關的(de)課程,如(rú)大(dà)數據分(fēn)析、數字化轉型等,以幫助中高(gāo)層管理(lǐ)人(rén)員更好地(dì)應對當今複雜的(de)商業(yè)環境。同時,我們也(yě)将繼續關注領導力培養、團隊建設等更多領域,爲中高(gāo)層管理(lǐ)人(rén)員提供更加全面、系統的(de)培訓服務。期待通過持續的(de)培訓和(hé)學習(xí),能(néng)夠幫助中高(gāo)層管理(lǐ)人(rén)員不斷提升職業(yè)素養,爲企業(yè)創造更大(dà)的(de)價值。要堅信,隻有(yǒu)不斷學習(xí)和(hé)進步,才能(néng)在激烈的(de)市場(chǎng)競争中立于不敗之地(dì)。